גישור הוא הליך חלופי ליישוב סכסוכים, המתבצע בעזרתו של צד שלישי ניטרלי – המגשר. תפקידו של מגשר מוסמך הוא לסייע לצדדים המעורבים בסכסוך להגיע להסכמות ולפתור את הסכסוך בדרכי שלום, תוך הימנעות מהליכים משפטיים ממושכים ויקרים. המגשר אינו מכריע או פוסק בעניין הסכסוך, אלא מנחה את הצדדים ומסייע להם למצוא פתרון מוסכם. אז איך מגשר מסגל לעצמו מיומנויות פתרון סכסוכים במקביל לרגישות ויכולת הקשבה? באמצעות קורס גישור, עליו נפרט בהמשך.
מהו הליך גישור ומה תפקידו של מגשר מוסמך?
הליך הגישור מתאפיין בוולונטריות של הצדדים, בסודיות ובגמישות רבה יותר מאשר הליכים משפטיים פורמליים. נוסף על כך, הגישור מאפשר לצדדים לשמור על קשר עתידי חיובי ביניהם, במיוחד כאשר מדובר בצדדים שיצטרכו להמשיך לקיים ביניהם יחסים גם לאחר יישוב הסכסוך, כמו בני זוג גרושים שחולקים משמורת על ילדיהם.
סוגי מגשרים מוסמכים והתמחויות נפוצות
בישראל קיימים מספר סוגים של מגשרים מוסמכים, בהתאם להכשרה שעברו ולהתמחות שלהם:
- מגשר מוסמך מטעם בית המשפט: מגשרים אלו עברו הכשרה מיוחדת והוסמכו לשמש כמגשרים מטעם בתי המשפט בישראל. הם מופיעים ברשימת המגשרים המוסמכים של הנהלת בתי המשפט ויכולים לגשר בתיקים שהופנו לגישור על ידי בית המשפט.
- מגשר מוסמך לענייני גירושין: מגשרים אלו התמחו בגישור בסכסוכי גירושין ומשפחה. מגשרת גירושין מנוסה יכולה לסייע רבות לבני זוג העוברים הליך פרידה, תוך התחשבות ברגשות ובצרכים המיוחדים הכרוכים בכך ושמירה על טובתם של ילדי בני הזוג.
- מגשר שהוא גם עורך דין: חלק מהמגשרים הם גם עורכי דין במקצועם. יתרונם הוא שהם מכירים היטב את ההיבטים המשפטיים של הסכסוך ויכולים לסייע לצדדים להגיע להסכמות שעומדות במבחן החוק. עם זאת, חשוב להדגיש כי בעת ההליך על עורך הדין לשמור על אובייקטיביות ולהימנע מייצוג אינטרסים של אחד הצדדים. גישור גירושין למשל הוא דוגמה טובה להליך גישור שהאובייקטיביות של עורך הדין היא קריטית.
מבנה קורס הגישור והכשרת מגשרים
קורס גישור הוא הכשרה מקצועית המקנה למשתתפים בו את הידע והכלים הנדרשים לשמש כמגשרים. מטרת הקורס היא להכשיר את הלומדים לנהל הליכי גישור בצורה מקצועית ויעילה תוך שמירה על כללי האתיקה של המקצוע. הקורסים מועברים במוסדות אקדמיים, במרכזי לימוד והכשרה פרטיים או במסגרת לשכת עורכי הדין.
תכני הלימוד העיקריים בקורס גישור
קורס הגישור כולל לימוד תיאורטי של עקרונות הגישור, מודלים שונים ליישוב סכסוכים ומיומנויות תקשורת בינאישית. הקורס גם מקנה ללומדים כלים מעשיים כמו טכניקות הנחיית תהליך, שיטות לזיהוי אינטרסים ולבניית אמון והתנסות מעשית בניהול הליכי גישור מבוימים.
דרישות הקבלה והתנאים לקבלת תעודת מגשר
על מנת להתקבל לקורס גישור יש לעמוד בדרישות קבלה מסוימות הכוללות בדרך כלל תואר אקדמי (לפחות תואר ראשון), ראיון אישי וקורות חיים רלוונטיים. לעיתים נדרש גם ניסיון בתחומים כמו משפטים, עבודה סוציאלית, פסיכולוגיה או ייעוץ ארגוני. עם סיום הקורס בהצלחה והשלמת כל החובות האקדמיים, הבוגרים מקבלים תעודת מגשר המאפשרת להם לעסוק במקצוע.
התמחות ורכישת ניסיון מעשי
חלק חשוב בהכשרת מגשרים הוא רכישת ניסיון מעשי בניהול הליכי גישור. לשם כך, מרבית הקורסים כוללים התמחות שבמהלכה הסטודנטים צופים בהליכי גישור המתנהלים על ידי מגשרים מנוסים ולעיתים אף מתנסים בעצמם בניהול הליך בפיקוח. ההכשרה המעשית מאפשר ללומדים ליישם את הידע התיאורטי שרכשו ולפתח את מיומנויות הגישור שלהם.
גם לאחר סיום ההכשרה הבסיסית, מגשרים רבים ממשיכים להשתלם ולהעשיר את הידע המקצועי שלהם באמצעות קורסים מתקדמים, ימי עיון והשתתפות בכנסים מקצועיים. חלק מהמגשרים בוחרים להתמחות בתחום ספציפי כמו גישור בסכסוכים מסחריים, סכסוכים קהילתיים או סכסוכים רפואיים.
בחירת מוסד לימודים מתאים ללימודי גישור
בעת בחירת מוסד לימודים לצורך הכשרה כמגשר, יש לשים לב למספר פרמטרים חשובים:
- מוניטין ורמת הלימודים של המוסד
- היקף שעות הלימוד וההתמחות
- רקע המרצים והמנחים
- עלות הקורס
- אפשרויות מימון או מלגות
- אחוזי ההסמכה של בוגרי המוסד
- מידת ההכרה בתעודה המוענקת בקרב הקהילה המקצועית
טיפ נוסף הוא לפנות לאיגוד המגשרים בישראל או להתייעץ עם מגשרים מנוסים לגבי מוסדות לימוד מומלצים. אפשר גם להתרשם ממוסדות הלימוד באמצעות ימי חשיפה, שיחה עם נציגי המוסד או מפגש עם בוגרים.
יתרונות השימוש בהליך גישור ובחירת מגשר מוסמך
בחירה בהליך גישור לצורך יישוב סכסוך טומנת בחובה יתרונות רבים.
- מדובר בהליך מהיר, זול ויעיל יותר בהשוואה להתדיינות משפטית.
- הגישור מאפשר לצדדים לגבש בעצמם הסכם שיהיה מקובל ומוסכם עליהם, תוך גילוי גמישות ויצירתיות.
- הגישור מתנהל בצורה סודית ודיסקרטית, דבר השומר על המוניטין והפרטיות של הצדדים.
- הגישור מאפשר שימור ושיפור של היחסים העתידיים בין הצדדים.
כדי ליהנות מן היתרונות הללו חשוב לבחור במגשר מוסמך ובעל ניסיון בתחום הרלוונטי. מגשר שעבר הכשרה ייעודית וצבר ניסיון מעשי בגישור, יוכל להנחות את הצדדים במקצועיות לקראת גיבוש הסכם מוצלח.
לסיכום
הליך הגישור הוא חלופה יעילה, מהירה וזולה להליך משפטי, שבו מגשר ניטרלי מסייע לצדדים למצוא פתרון מוסכם לסכסוך. אומנם הוא אינו פוסק או מכריע, אך משמש כמנחה בתהליך, תוך שמירה על סודיות וגמישות. קורס גישור כולל עקרונות וטכניקות של הגישור, בשילוב מוצלח עם התמחות מעשית בשטח. יתרונות הגישור כוללים את מהירותו, עלותו הנמוכה ויכולת השימור של מערכות יחסים בעתיד, ועל כן הוא כדאי ביותר גם לזוגות שעומדים בפני גירושין וגם לחברות הייטק מקצועיות שנמצאות בקונפליקטים.
